Мы очень ценим каждое Ваше замечание или мнение о качестве работы или обслуживания. Пожалуйста, не забудьте оставить свой отзыв о нашем интернет магазине косметики в Минске (профессиональная косметика, уход за кожей тела, шампуни, бальзам, кондиционер и краска для волос, средства ухода за кожей лица, рук и ног, макияж: тональный крем, тушь, помада, тени, а также лаки для ногтей)!

Оставить отзыв на Яндекс Картах   Оставить отзыв на Гугл Картах

Условия оплаты:

Расчёт осуществляется только в белорусских рублях, следующими способами: 

  •          Наличными при доставке курьером (копия чека, порядок оформления кассовых операций)
             
  •          Наложенным платежом в отделениях РУП «Белпочта»
  •          Оплата картой через систему электронных платежей WEBPAY

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2). Система электронных платежей WEBPAY – это безопасный онлайн-платёж картами VISA и MasterCard любого типа. Система электронных платежей WEBPAY - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Более подробно о системе оплаты WEBPAY можно прочитать на сайте www.webpay.by

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки нашей компании по телефону +375 257043956 или отправить сообщение на e-mail: artonly2016@gmail.com. Менеджеры с Вами обязательно свяжутся и проконсультируют.

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата. Сумма возврата не может быть больше оплаченной суммы. Зачисление средств на карточку плательщика осуществляется, как правило, в течение недели по карточкам, выпущенным белорусскими банками. По карточкам зарубежного банка срок возврата может достигать одного месяца.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Документами, подтверждающими оплату товара являются: ТТН, товарный чек, кассовый чек и т.д.

Условия возврата и обмена:

Все товары в процессе комплектации заказа тщательно осматриваются на предмет наличия дефектов, и вероятность брака ничтожно мала. 

На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 N 26) Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.

В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного артикула Покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар или замену на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, или возмещения фактически понесенных расходов.


Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости полученного товара принимаются только при получении заказа. В случае отказа от доставленного товара без уважительной причины (брак, несоответствие заказу) услуги доставки должны быть оплачены в полном размере. 

Условия доставки:

Интернет-магазин 1only.by осуществляет доставку заказов по г. Минску и Республике Беларусь.

Доставка по Минску:

Доставка заказов по Минску в пределах МКАД включая микрорайоны Уручье и Шабаны, осуществляется курьером с понедельника по пятницу.

Заказы доставляются на следующий рабочий день с 14:00 до 22:00.

  • Заказ на сумму свыше 40.00 руб. доставляется бесплатно.
  • При сумме заказа менее 40.00 руб. стоимость доставки составляет 4.00 руб.

В случае если сумма заказа после применения скидки менее 40.00 руб., стоимость доставки составляет 4.00 руб.

Стоимость доставки за пределами МКАД оплачивается отдельно и рассчитывается в зависимости от километража: 1 км. = 0.5 руб.

Самовывоз в Минске:

Вы можете забрать заказ с пункта самовывоза по адресу: г. Минск, ул. В. Хоружей, 32А, офис 10 предварительно подтвердив заказ по телефону +375257043956
Время работы: с 10:00-20:00
Забрать заказ можно в течении рабочего дня в любое удобное для Вас время.

Посмотреть на карте

Условия доставки по Республике Беларусь РУП "Белпочта":  

Товар доставляется по всей территории Республики Беларусь почтой на условиях и по тарифам РУП "Белпочта", наложенным платежом. Заказы подготавливаются к отправке в течении следующего рабочего дня. Оплата за товар производится в момент его получения в почтовом отделении. При оплате товара по системе WEBPAY, оплата наложенным платежом производиться только за его доставку, согласно тарифам РУП "Белпочта".

При доставке товара по тарифу E-commerce массой до 3 кг независимо от стоимости товара, фиксированная стоимость за пересылку 7,5 руб., ПЛАТА ЗА НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ РУП "БЕЛПОЧТА" НЕ ВЗЫМАЕТСЯ!

Стоимость доставки обычным отправлением рассчитывается исходя из стоимости и веса товара.

Доставка заказа на Ваше почтовое отделение осуществляется в течение 2-3 рабочих дней.

При получении посылки лицо указанное в заказе должно предоставить сотруднику РУП "Белпочта" документ удостоверяющий личность.

Ваш заказ тщательно упаковывается во избежании повреждений при транспортировке. В случае повреждений, магазин производит замену товара и компенсирует расходы доставки в случае обмена. Товар должен быть проверен на комплектность и отсутствие внешних повреждений самим покупателем при получении от сотрудника РУП "Белпочта".

За пересылку почтового денежного перевода наложенного платежа при доставкой по стандартным тарифам РУП «Белпочта» взымает плату в размере:

  • при стоимости заказа до 100.00 руб. — 3% от суммы
  • при стоимости заказа свыше 100.00 руб. — 2% от суммы.

По всем вопросам звоните в службу поддержки клиентов +375 25 704 39 56