Мы очень ценим каждое Ваше замечание или мнение о качестве работы или обслуживания. Пожалуйста, не забудьте оставить свой отзыв о нашем интернет магазине косметики в Минске (профессиональная косметика, уход за кожей тела, шампуни, бальзам, кондиционер и краска для волос, средства ухода за кожей лица, рук и ног, макияж: тональный крем, тушь, помада, тени, а также лаки для ногтей)!

Оставить отзыв на Яндекс Картах   Оставить отзыв на Гугл Картах

Условия оплаты:

Расчёт осуществляется только в белорусских рублях, следующими способами: 

  •          Наличными при доставке курьером (копия чека, порядок оформления кассовых операций)
             
  •          Наложенным платежом в отделениях РУП «Белпочта»
  •          Оплата картой через систему электронных платежей WEBPAY

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2). Система электронных платежей WEBPAY – это безопасный онлайн-платёж картами VISA и MasterCard любого типа. Система электронных платежей WEBPAY - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Более подробно о системе оплаты WEBPAY можно прочитать на сайте www.webpay.by

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки нашей компании по телефону +375 257043956 или отправить сообщение на e-mail: admin@1only.by . Менеджеры с Вами обязательно свяжутся и проконсультируют.

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата. Сумма возврата не может быть больше оплаченной суммы. Зачисление средств на карточку плательщика осуществляется, как правило, в течение недели по карточкам, выпущенным белорусскими банками. По карточкам зарубежного банка срок возврата может достигать одного месяца.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Документами, подтверждающими оплату товара являются: ТТН, товарный чек, кассовый чек и т.д.

Условия возврата и обмена:

Все товары в процессе комплектации заказа тщательно осматриваются на предмет наличия дефектов, и вероятность брака ничтожно мала. 

На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 N 26) Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.

В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного артикула Покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар или замену на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, или возмещения фактически понесенных расходов.


Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости полученного товара принимаются только при получении заказа. В случае отказа от доставленного товара без уважительной причины (брак, несоответствие заказу) услуги доставки должны быть оплачены в полном размере. 

Условия доставки:

Интернет-магазин 1only.by осуществляет доставку заказов по г. Минску и Республике Беларусь.

Доставка по Минску:

Доставка заказов по Минску в пределах МКАД включая микрорайоны Уручье и Шабаны, осуществляется курьером с понедельника по пятницу.

Заказы доставляются на следующий рабочий день с 14:00 до 22:00.

  • Заказ на сумму свыше 40.00 руб. доставляется бесплатно.
  • При сумме заказа менее 40.00 руб. стоимость доставки составляет 4.00 руб.

В случае если сумма заказа после применения скидки менее 40.00 руб., стоимость доставки составляет 4.00 руб.

Стоимость доставки за пределами МКАД оплачивается отдельно и рассчитывается в зависимости от километража: 1 км. = 0.5 руб.

Самовывоз в Минске:

Вы можете забрать заказ с пункта самовывоза по адресу: г. Минск, пр-т Пушкина, 12А, оф. 5 предварительно подтвердив заказ по телефону +375257043956
Время работы: с 10:00-20:00
Забрать заказ можно в течении рабочего дня в любое удобное для Вас время.

Посмотреть на карте

Условия доставки по Республике Беларусь РУП "Белпочта":  

Товар доставляется по всей территории Республики Беларусь почтой на условиях и по тарифам РУП "Белпочта", наложенным платежом. Заказы подготавливаются к отправке в течении следующего рабочего дня. Оплата за товар производится в момент его получения в почтовом отделении. При оплате товара по системе WEBPAY, оплата наложенным платежом производиться только за его доставку, согласно тарифам РУП "Белпочта".

Доставка товара по тарифу E-commerce массой до 1 кг независимо от стоимости товара, фиксированная стоимость за пересылку 4,1 руб., при массе посылки от 1 кг до 3 кг фиксированная стоимость за пересылку 7,8 руб., при массе посылки от 3 кг до 15 кг фиксированная стоимость за пересылку 10,4 руб., при массе посылки от 15 кг до 30 кг фиксированная стоимость за пересылку 21 руб., ПЛАТА ЗА НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ РУП "БЕЛПОЧТА" НЕ ВЗЫМАЕТСЯ!

Доставка заказа на Ваше почтовое отделение осуществляется в течение 2-3 рабочих дней.

При получении посылки лицо указанное в заказе должно предоставить сотруднику РУП "Белпочта" документ удостоверяющий личность.

Ваш заказ тщательно упаковывается во избежании повреждений при транспортировке. В случае повреждений, магазин производит замену товара и компенсирует расходы доставки в случае обмена. Товар должен быть проверен на комплектность и отсутствие внешних повреждений самим покупателем при получении от сотрудника РУП "Белпочта".

По всем вопросам звоните в службу поддержки клиентов +375 25 704 39 56